“五一”小長假，芬芳馥郁的咖啡香飄入全城，洛陽第二屆國際咖啡節(jié)成為孟津文旅的最大熱點。洛陽市孟津區(qū)發(fā)展和改革委員會以洛陽國際咖啡節(jié)為流量入口，在魏坡新序推廣“信用+咖啡節(jié)”活動，游客掃碼答題享咖啡優(yōu)惠，創(chuàng)新信用便民惠企應用場景，通過“信用”與“咖啡”的深度融合，加大守信激勵，激發(fā)消費活力。

“沒想到良好的信用，竟然可以享受咖啡優(yōu)惠！”一位游客在咖啡店，一邊品嘗著通過參與活動優(yōu)惠領取的咖啡，一邊說道，“信用良好的市民只要登錄‘孟津政務服務’公眾號，參加‘信易咖’活動，就有機會享用一杯信用咖啡，我第一次體會到了什么是信而有用。”

為了保障此次活動順利開展，區(qū)發(fā)展改革委組織商戶在線簽署信用承諾書，通過履約踐諾管理，提高商家服務標準。

依托信用孟津平臺，咖啡節(jié)入駐商家對產品、價格、服務等作出承諾。系統(tǒng)會根據(jù)合同履約、商品質量、服務態(tài)度、客訴處理、違法記錄等5大維度設定考核標準，不達標立即亮“紅牌”，并清退問題商戶，讓消費者遠離“踩雷”，營造安全放心的消費環(huán)境。此外，還暢通線上幫助渠道，消費者可通過信用孟津幫助頁面進行消費咨詢、尋求幫助、投訴建議，實現(xiàn)消費糾紛100%閉環(huán)管理。

咖啡需要經過烘焙與萃取才能釋放醇香，城市的魅力，亦需在創(chuàng)新與傳承的碰撞中歷久彌新。此次“信用+咖啡節(jié)”活動，受到游客的歡迎，現(xiàn)場參與90余人次，還有很多游客因為本次活動名額有限而心懷期待，是我區(qū)“信用+”應用場景的一次有益嘗試。

下一步，區(qū)發(fā)展改革委將借助新風滿孟社會風氣提升行動，持續(xù)推進多元化“信用+”應用場景的打造，積極推廣誠信理念，弘揚誠信文化，提升全社會誠實守信認知，營造放心消費環(huán)境和誠信營商環(huán)境，讓守信主體更便捷、暖心地享受信用紅利！

(撰稿：宋笑笑 審核：李 莉)